Terms of service

Nailed by AN
Laatst bijgewerkt: 2 September 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Nailed by AN: De eenmanszaak die press-on nails en aanverwante producten verkoopt via de webshop.

Klant: De persoon die een bestelling plaatst voor privégebruik.

Overeenkomst: De overeenkomst tussen Nailed by AN en de klant die ontstaat zodra een bestelling via de webshop is geplaatst en door Nailed by AN is bevestigd.

Producten: de press-on nails en overige producten die via de webshop worden aangeboden.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Nailed by AN.
Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Nailed by AN kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De voorwaarden die gelden op het moment van bestellen zijn van toepassing op die bestelling.

Artikel 3 – Het aanbod

Alle producten worden zo duidelijk en volledig mogelijk omschreven op de webshop.
Omdat onze press-on nails met de hand worden gemaakt, kan er een kleine afwijking ontstaan tussen het product en de foto’s op de webshop.
Kleuren kunnen afhankelijk van het scherm van de klant enigszins anders worden weergegeven.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Nailed by AN niet.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
Nailed by AN behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een reeds geplaatste bestelling.

Artikel 5 – Bestellen en betaling

De klant kan een bestelling plaatsen via de webshop.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
Nailed by AN behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat.

Artikel 6 – Maatvoering

De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct bepalen en doorgeven van de benodigde nagelmaten.
Nailed by AN kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een verkeerde pasvorm wanneer de klant onjuiste maten heeft doorgegeven of zelf een verkeerde maat heeft besteld.
Bij twijfel wordt geadviseerd om vooraf gebruik te maken van een sizing kit.
Wanneer een custom set wordt gemaakt op basis van door de klant opgegeven maten, wordt deze maatvoering als uitgangspunt gebruikt.

Artikel 7 – Custom en gepersonaliseerde sets

Custom en gepersonaliseerde sets worden speciaal volgens de wensen van de klant gemaakt.
Vanwege het persoonlijke karakter kunnen custom sets niet worden geretourneerd wanneer de klant zich bedenkt.
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van wensen, maten, kleuren en andere specificaties.
Nailed by AN probeert een custom design zo nauwkeurig mogelijk te maken. Kleine handgemaakte verschillen kunnen voorkomen.
Wanneer een custom set aantoonbaar verkeerd is gemaakt door Nailed by AN, verzoeken wij de klant zo snel mogelijk contact op te nemen zodat naar een passende oplossing kan worden gezocht.

Artikel 8 – Levering en verzending

Omdat de press-on nails met de hand worden gemaakt, kan de verwerking en verzending maximaal 14 dagen duren.
Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant een verzendbevestiging met Track & Trace wanneer deze beschikbaar is.
Na verzending is Nailed by AN afhankelijk van de vervoerder voor de verdere bezorging.
Vertraging bij de vervoerder kan niet altijd door Nailed by AN worden voorkomen.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.
Wanneer een bestelling retour komt doordat een onjuist of onvolledig adres is opgegeven, kan Nailed by AN eventuele extra verzendkosten in rekening brengen.

Artikel 9 – Herroepingsrecht en retouren

Voor standaardproducten heeft de klant het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na de melding van herroeping heeft de klant nog maximaal 14 dagen om het product terug te sturen.
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking worden teruggestuurd.
Vanwege hygiëne kunnen gebruikte of gedragen press-on nails niet worden geretourneerd.
Custom en gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht voor zover deze wettelijk onder de uitzondering voor maatwerk vallen.
De kosten voor het terugsturen van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een fout van Nailed by AN.
Na ontvangst en controle van een geldige retour wordt het verschuldigde bedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald.

Artikel 10 – Gebruik van de producten

Press-on nails zijn bedoeld voor cosmetisch gebruik.
De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig aanbrengen, dragen en verwijderen van de press-on nails.
Forceer een press-on nail nooit van de natuurlijke nagel.
Volg altijd de meegeleverde instructies voor het aanbrengen en verwijderen.
Nailed by AN is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik, onjuiste toepassing, verkeerd verwijderen of het niet opvolgen van de gebruiksinstructies.
Bij irritatie, roodheid, pijn of een allergische reactie dient het gebruik direct te worden gestopt.
Door een product te gebruiken, ben je zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van de gebruiks- en veiligheidsinstructie.

Artikel 11 – Klachten

Heb je een klacht over een product of bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact op met Nailed by AN.
Vermeld bij je klacht bij voorkeur je ordernummer en voeg, indien relevant, duidelijke foto’s toe.
Nailed by AN probeert iedere klacht zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.
Een klacht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

Nailed by AN is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist gebruik van de producten of het niet opvolgen van de meegeleverde instructies.
Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt.
De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, ontwerpen, logo’s, afbeeldingen en andere content op de webshop zijn eigendom van Nailed by AN of worden met toestemming gebruikt.
Het is niet toegestaan om deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 14 – Privacy

Nailed by AN verwerkt persoonsgegevens volgens het geldende privacybeleid.
In het privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verzameld, waarvoor deze worden gebruikt en welke rechten de klant heeft.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen Nailed by AN en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
De wettelijke rechten van consumenten blijven hierbij volledig van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.